Is je bestelling niet zoals verwacht, is het net te laat binnen gekomen of heb je teveel besteld? Er zijn genoeg redenen om je bestelling (of een deel daarvan) te retourneren. Dat is natuurlijk geen enkel probleem. De producten kun je retour sturen naar het onderstaand adres:

Hippekaartjeswinkel
Walstraat 4A
8317 AP Kraggenburg

Let daarbij op de volgende punten:

- Retourneer de producten goed verpakt (het liefst zoals je ze hebt ontvangen).
- Zorg dat er een naam en ordernummer bij het retour zit (anders weten wij niet om welke bestelling het gaat)
- Is het product in een brievenbusdoosje naar je toegestuurd? Gebruik ditzelfde doosje dan weer om het product te retourneren
- Producten die beschadigd aankomen worden niet vergoed (tenzij dit is gebeurd tijdens verzending)
- Kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening
- De waarde van de teruggestuurde producten worden teruggestuurd op rekening waarmee de bestelling is betaald. Dit gebeurt binnen 5 werkdagen
- Als de gehele bestelling wordt geretourneerd wordt het totaalbedrag teruggestort. Inclusief de betaalde verzendkosten.

Heb je vragen of zijn er onduidelijkheden? Twijfel dan niet en neem contact op via de mail of whatsapp.